أعلنت شركة مجموعة خدمات الحج والعمرة «مشاعر» عن تجديد شهادة الآيزو 9001:2008 ISO وذلك من خلال عملية التدقيق السنوية للتأكد من الالتزام بتطبيق معايير النظام العالمي للجودة الادارية، الجدير بالذكر ان هذا التجديد العاشر على التوالي والذي يؤكد على التميز والريادة في سوق خدمات الحج والعمرة عبر تحقيق المتطلبات والمعايير العالمية في مجالات المبيعات وخدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع.
وبهذه المناسبة صرح رئيس مجلس الادارة أحمد العسلاوي ان تجديد هذه الشهادة يدل على اصرار الشركة للاحتفاظ بالمكانة المتميزة، وذلك عبر التزامها في تقديم خدمات رفيعة المستوى والتي تحقق طموحات العملاء ونيل ثقتهم في مجالات الحج والعمرة والسياحة الدينية.
وعبر العسلاوي عن امتنانه لكل الكوادر العاملة بالشركة على هذا الانجاز والتفوق الذي يعتبر خير دليل عن مدى التزام الموظفين باجراءات العمل ومعايير الجودة، والتي أدت الى استمرارية تحقيق المعايير العالمية في جودة الخدمة.
وعلى صعيد آخر، أعلن الرئيس التنفيذي بالوكالة فؤاد العسعوسي عن تدشين خدمة «مشاعر أون لاين» على الموقع الالكتروني www.mashaer.net، وبين العسعوسي ان الخدمة تستهدف بالدرجة الأساسية عملاء الشركة من مكاتب سفريات وشركات السياحة الدينية، مؤكداً ان مشاعر تسعى دوماً الى التميز في تقديم وتطوير خدمات جديدة ترضي العملاء وتفوق توقعاتهم.
وأضاف العسعوسي ان الخدمة تتيح للعملاء حجز غرف متنوعة في أرقى الفنادق المطلة على الحرم المكي الشريف، وفي فنادق المدينة المنورة وغيرها، وأضاف العسعوسي ان خدمة مشاعر أون لاين تتيح للعملاء السداد عن طريق خدمة الدفع الالكتروني عبر الكي نت أو البطاقات الائتمانية.
المصدر (جريدة لوطن)