نص اتفاقية (وزارة المالية) و(الخطوط الجوية الكويتية) لأسعار تذاكر السفر وبوالص الشحن
الراي- وقّعت وزارة المالية، والخطوط الجوية الكويتية، اتفاقية في شأن قرار مجلس الوزراء رقم (958) لسنة 2017 بخصوص تحديد أسعار تذاكر السفر، وبوالص الشحن الحكومية للشركة.
ونصت الاتفاقية «يتوجب على كافة الجهات الحكومية العمل بما جاء في الاتفاقية، على أن يُلغى العمل بالكتاب الدوري رقم (4) لسنة 2015 في شأن شراء تذاكر (الكويتية)، مع ضرورة تسوية كافة المبالغ المصروفة كعهد نقدية شخصية، وفقاً للتعليمات المالية المنظمة لذلك، وكذلك يلغى العمل بالكتاب الدوري رقم (1) لسنة 2015 بشأن أسعار التذاكر، ويعمل بالاتفاقية اعتباراً من تاريخ 15 الجاري».
ووفقاً للاتفاقية التي حصلت «الراي» على نسخة منها، يكون حساب أسعار تذاكر السفر وبوالص الشحن الحكومية حسب الأسعار المتاحة للجمهور، وفقاً للضوابط الآتية:
1 - تُحتسب أسعار التذاكر الحكومية القابلة للاسترجاع، الصادرة من «الكويتية»، أو أحد وكلاء السفر التابع لها، (ما عدا تذاكر العلاج في الخارج) على أساس الأسعار المتاحة للجمهور في نقاط البيع (السعر على الإنترنت القابل للاسترجاع وقت إصدار التذكرة أو بوليصة الشحن)، مضافاً إليها نسبة 50 في المئة قبل احتساب الضرائب والرسوم الصالحة للوجهات التي تحددها «الكويتية» دون إشراك ناقلين آخرين، على أن تحتفظ الشركة بنسخة من التذكرة وقت إصدارها بشكلها النهائي، مع إرسال نسخة منها إلى الجهة المستفيدة.
2 - في حال عدم توافر رحلة لـ «الكويتية» على طائرتها لنقطة الوصول المطلوبة، أو عدم توفّر السعة المكانية على رحلاتها، تقوم الشركة بتوفير التذاكر بواسطتها (ما عدا تذاكر العلاج في الخارج) على أن يُراعى عند قيامها بتغطية جزء من الرحلة على طائراتها، واستكمال باقي الرحلة على متن طائرات أي من الشركات الأخرى (يتم احتساب قيمة التذاكر الصادرة من الكويتية طبقاً لما ورد بالفقرة السابقة).
3 - يستمر العمل بالفقرة (2) وتلتزم الشركة بتوفير التذاكر بواسطتها (ما عدا تذاكر العلاج بالخارج)، شريطة أن تكون قيمة هذه التذاكر حسب الأسعار المتاحة للجمهور في نقاط البيع لخط سير الرحلة بالكامل، أو على أساس أسعار الـ «آياتا» (أيهما أقل) وفي حال عدم قدرتها على ذلك، تقوم الجهة المستفيدة أو جهة العمل باستصدار التذاكر عن طريقها مباشرة، وذلك وفقاً للآلية التي ستحددها «المالية» لاحقاً.
4 - تحتسب أسعار التذاكر الحكومية الخاصة بالعلاج في الخارج، والقابلة للاسترجاع الصادرة من «الكويتية» أو أحد وكلاء السفر التابعين لها على أساس الأسعار المتاحة للجمهور في نقاط البيع على الدرجة «N» بالنسبة للدرجة السياحية، والدرجة (P) بالنسبة لدرجة رجال الأعمال، و«F وR» بالنسبة للدرجة الأولى (أي السعر بالإنترنت القابل للاسترجاع وقت إصدار التذكرة أو بوليصة الشحن)، مضافاً إليه نسبة 50 في المئة، أو على أساس أسعار الـ «آياتا» (أيهما أقل) قبل احتساب الضرائب والرسوم الصالحة للوجهات التي تقدمها الشركة منفردة، أو مع إشراك ناقلين اخرين، على أن تحتفظ «الكويتية» بنسخة من التذاكر وقت إصدارها بشكلها النهائي، مع إرسال نسخة منها إلى الجهة المستفيدة.
الضوابط
تقوم «الكويتية» بتوفير وإصدار التذاكر وفقاً للضوابط التالية:
- لا يسمح باستخدام قسائم الرحلات من غير تتابعها الصحيح، وفي حالة ما تم ذلك يتم استرجاع القيمة المتبقية (إن وجدت) وذلك بعد خصم رسوم الاسترجاع المقررة لذات السعر المصدرة عليه التذكرة، وغيرها من الرسوم.
- تحديد أدنى وأقصى مدة مسموح بها للمكوث في وجهة السفر، وذلك وفقاً لفئة السعر المصدرة عليه التذكرة.
- صلاحية السفر الكامل للتذكرة غير المستخدمة سنة واحدة من تاريخ إصدارها.
- لا يسمح بالتحويل إلى خطوط طيران أخرى.
- الرسوم الناتجة عن أي تغيير يؤدي إلى إعادة اصدار التذكرة وفق الحالات التالية:
* يسمح للجهة المستفيدة، أو جهة العمل بطلب تغيير أو إعادة الحجز قبل تاريخ المغادرة من دون مقابل مادي، ولمرة واحدة قبل السفر بـ 48 ساعة كحد أدنى، بشرط أن تتوافر على الرحلات المراد إعادة الحجز عليها نفس الدرجة، والسعر المصدرة عليه التذكرة للوجهات التي تخدمها «الكويتية»، وذلك دون إشراك ناقلين آخرين، وفي حالة إعادة الحجز للمرة الثانية خلال أقل من 48 ساعة من السفر، وحال الإصدار مع اشتراك ناقلين آخرين لبعض أو كل خط سير، فيتم تحميلها على الجهة المستفيدة أو جهة العمل.
* تتحمل الجهة الحكومية رسوم التغيير وفرق السعر (إن وجد)، لإعادة إصدار التذكرة إذا كان سبب التغيير من قِبلها.
* التغييرات التي تقوم بها «الكويتية» لرحلاتها لا تترتب عليها أي رسوم.
4.5 - إعادة الحجز (مع مراعاة ما ورد في النقطة الثانية أعلاه):
أ - قبل تاريخ المغادرة: يجوز إعادة الحجز على نفس نوع الدرجة والسفر المصدرة عليه التذكرة، وذلك مقابل سداد الرسوم لإعادة الإصدار لذات السعر المصدرة عليه التذكرة، وإذا لم تتوافر نفس الدرجة أو السعر يتم تحميل فرق السعر (إن وجد) ورسوم إعادة الإصدار للجهة المستفيدة أو جهة العمل.
ب - بعد تاريخ المغادرة: يجوز إعادة الحجز على نفس نوع الدرجة والسعر المصدرة عليه التذكرة، وذلك مقابل سداد الرسوم المقررة لإعادة الإصدار لذات السعر المصدرة عليه التذاكر، وإذا لم تتوافر نفس الدرجة أو السعر يتم تحميل فرق السعر (إن وجد) ورسوم إعادة الإصدار للجهة المستفيدة.
* الإلغاء/ الاسترداد: يجب أن يتم طلب إلغاء التذكرة/ التذاكر أو استردادها من قبل الجهة المستفيدة أو جهة العمل، وتعاد القيمة إلى تلك الجهة، وذلك في الحالتين التاليتين:
أ - الإلغاء/ الاسترداد قبل تاريخ المغادرة المذكورة في القسيمة الأولى، يجوز إعادة مبلغ التذكرة/ التذاكر غير المستخدمة وغير المستخدمة بالكامل قبل تاريخ المغادرة المذكور في قسيمة الرحلة الأولى للجهة المستفيدة، أو جهة العمل، وذلك بعد خصم رسوم الاسترجاع المقررة لذات السعر المصدرة عليه التذكرة.
ب - الإلغاء/ الاسترداد بعد تاريخ المغادرة المذكورة في القسيمة الأولى، يجوز إعادة مبلغ التذكرة/ التذاكر غير المستخدمة وغير المستخدمة بالكامل بعد تاريخ المغادرة في قسيمة الرحلة الأولى للجهة المستفيدة أو جهة العمل، وذلك بعد خصم رسوم الاسترجاع المقررة لذات السعر المصدرة عليه التذكرة.
* يسمح بتغيير مسار الرحلة المصدرة عليه التذكرة/ التذاكر إلى الوجهات التي تخدمها «الكويتية»، شريطة أن يكون سعر خط السير الجديد أعلى أو معادلاً لسعر التذكرة المصدرة، ويجب تحصيل رسم إعادة الحجز، مع مراعاة أحكام المادة (أ و ب)، بالإضافة إلى فرق السعر شاملاً الضرائب (إن وجد)، ويتحملها الطرف المعني أو الجهة الحكومية إذا كان التغيير من قبلها.
خصومات الأطفال
1.6 - في حالة الأطفال المسافرين بصحبة الركاب الراشدين، والذين يبلغون من العمر ما بين 2 إلى 11 سنة، يتم تحميل 75 في المئة من سعر إصدار تذكرة المرافق، مضافاً إليها الضرائب والرسوم بالنسبة للتذكرة المصدرة للوجهات التي تخدمها «الكويتية» دون إشراك ناقلين آخرين.
2.6 - في حالة الرضع المسافرين بصحبة الركاب الراشدين، والذين يبلغون من العمر سنتين، والذين لا يخصص لهم مقاعد، يتم في حالتهم تقاضي 10 في المئة من تذكرة المرافق، مضافاً إليها الضرائب والرسوم متى ما تم اصطحابه مع راكب بالغ يبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر، وذلك في جميع الرحلات ونفس مقصورة السفر التي يسمح بسفر الرضيع عليها، بالنسبة للتذكرة المصدرة للوجهات التي تخدمها الشركة دون إشراك ناقلين آخرين.
3.6 - في حالة بلوغ الرضيع لسنتين من العمر في تاريخ العودة المصدرة عليه التذكرة أو قبله في حالة تغيير الحجز، يجب أن يحجز لهم مقعد على رحلة العودة بصحبة الركاب الراشدين، ويتم تقاضي تعرفة سفر الأطفال (ما بين 2 - 11 سنة) المطبقة (حسب البند 1.6) بالنسبة للتذكرة المصدرة للوجهات التي تخدمها الشركة دون إشراك ناقلين آخرين.
4.6 - في حالة عدم إمكانية قبول الرضع الذين تقل أعمارهم عن سنتين لأسباب تتعلق بالسلامة، يتم تقاضي خصم الأطفال في البند (1.6) متى ما تم اصطحابه مع راكب بالغ يبلغ من العمر (18 سنة) أو أكثر، وذلك في جميع الرحلات، وفي نفس مقصورة السفر بالنسبة للتذكرة المصدرة للوجهات التي تخدمها الشركة دون إشراك ناقلين آخرين.
5.6 - في حالة الأطفال الذين يبلغون من السن (5 إلى 11 سنة) وغير مصحوبين بالسفر مع ركاب راشدين، يتم تقاضي 100 في المئة من سعر الراكب الراشد بعد تعبئة النموذج الخاص بسفر الأطفال من غير ذويهم بالنسبة للتذكرة المصدرة للوجهات التي تخدمها «الكويتية» دون إشراك ناقلين آخرين.
خدمات أخرى
7.1 - يتم احتساب رسم مقابل إصدار التذاكر حسب التصنيف التالي:
- يتم احتساب رسوم إصدار للتذاكر المصدرة على الدرجة الأولى أو ما يعادلها بواقع 30 ديناراً، ولدرجة رجال الأعمال أو ما يعادلها بواقع 25 ديناراً، وللدرجة السياحية أو ما يعادلها بواقع 15 ديناراً لكل تذكرة.
هـ. مع مراعاة أحكام البنود «أ» و«ب» و«ج» و«د» أعلاه تُطبق الشروط التالية على التذاكر الحكومية:
1 - يتم إرفاق نسخة من الدرجات المتوافرة لجميع الرحلات المختارة للسفر عليها (Flight/s Inventory Plan) عند إصدار التذاكر على رحلات «الكويتية»، وشركات الطيران الأخرى، على أن تحتفظ الشركة بنسخة من الدرجات المتوافرة مع إرسال نسخة منها إلى الجهة المستفيدة.
2 - في حالة زادت مدة المكوث في نقاط الربط المتوسط عن 6 ساعات في ما بين رحلة «الكويتية» وشركات الطيران الآخرى، يتم إصدار التذاكر حسب الأسعار المتاحة للجمهور في نقاط البيع القابلة للاسترجاع لخط سير الرحلة بالكامل، بشرط أن تكون أقل سعراً دون أسعار الـ «آياتا»، المعمول بها لدى «الكويتية».
3 - في حالة احتساب السعر الأرخص للتذاكر حسب أسعار «آياتا» مع تجاوز فترة الانتظار 6 ساعات، يتم توفير سكن في أحد فنادق نقاط الربط المتوسط على نفقة «الكويتية».
4 - في حالة عدم توافر رحلة للشركة في تاريخ السفر أو تاريخ العودة المطلوب، يتم تحويل التذاكر (ما عدا تذاكر العلاج في الخارج التي تستدعي توفير أجهزة طبية خاصة) إلى شركات الطيران الأخرى في تاريخ السفر أو العودة أو كلاهما، كما هو وارد في البنود «ب» و«ج».
5 - يكون للمسافر بدرجة وزير أو وكيل وزارة حق الاختيار في التحويل إلى شركات طيران أخرى.
مصدر الخبر: