«الكويتية القطرية للتأمين» تدشّن خدمة جديدة للعملاء
الراي - دشّنت الشركة الكويتية - القطرية للتأمين خدمة «اتصل نصل» لتوفير الوقت الثمين لعملائها، في إطار استراتيجية الشركة الهادفة إلى إرضاء العملاء، وتقديم أفضل الخدمات إليهم.
وبهذه المناسبة قال الرئيس التنفيذي في الشركة، حسن الجيدة، إن «الكويتية- القطرية» أطلقت الخدمة لتعزز تواجدها في سوق التأمين، ولتثري السوق المحلي بخدمات تأمينية جديدة، وذلك بعد النجاح الباهر من انطلاق حملة الخدمات التأمينية الشخصية عن طريق الإنترنت، والخاص بشراء وتجديد وثائق التأمين ( سيارات، السفر، المنازل) بأفضل التغطيات والأسعار، وبمقدار فائق من المرونة واليسر،وذلك لتتصدر شركات التأمين في تحويل كل خدمات التأمين الشخصية التي تقدمها لكافة عملائها إلى خدمات رقمية، وذلك عبر زيارة موقعها الإلكتروني.
واستطرد «لطالما كانت توجهاتنا تتمحور حول الارتقاء بخدمة عملائنا، بالإضافة إلى مواكبة أسواق التأمين العالمية، ناهيك عن ابتكار رؤية تكنولوجية جديدة تذلل كل الصعوبات التي يواجهها عملاؤها، وذلك لإنجاز معاملاتهم التأمينية الشخصية التي كانت ومازالت هي أهم السمات التي تميز الشركة، وتضعها ضمن الشركات المفضلة لدى الكثير من العملاء».
وبهذا التحول الرقمي عززت الشركة خدماتها التأمينية لتنتقل بمنتجاتها وخدماتها إلى مرحلة جديدة لتجني ثمار هذه النقلة النوعية والتي ستعود بالنفع على عملائها.
وأضاف أنه طبقا للدراسة المستقبلية التي قامت بها «مجموعة بوسطن الاستشارية»، فإن 75 في المئة من عمليات شراء وثائق التأمين ستتم عبر الإنترنت بحلول 2020، لذلك حرصت الشركة أن تكون سباقة في هذا المجال لحرصها الدائم على مواكبة كل ماهو جديد في الأسواق العالمية، منوها إلى أن الشركة تتحمل مسؤولية كبيرة للحفاظ على ما حققته من إنجازات ونجاحات كبيرة في مجالات التأمين الشخصي، وتقديم أفضل الخدمات.
وذكر أن الشركة الكويتية- القطرية للتأمين تأسست في 2004 كشركة تابعة لمجموعة قطرللتأمين، التي تتمتّع بحضورٍعالمي قوي في جميع القارات، حيث تقدم الشركة خدمات التأمين التقليدي والتكافلي، كما تقدم حلولاً مبتكرة للتأمينات الشخصية على السيارات والمنزل والسفر ما أتاح لها قاعدة عملاء كبيرة، لافتا إلى أنها تشكل حلقة وصل في تقديم خدمات التأمين بدول مجلس التعاون الخليجي، والتأمينات الخارجية من خلال شبكة فروع وشركات مجموعة قطر للتأمين (الشركة الأم) المنتشرة عالميا.
مصدر الخبر: